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谢瑛律师,南京资深房产律师,毕业于南京大学法学院,现为中国法学会会员,具有国家级注册企业法律顾问职业资格,现为江苏钟山明镜律师事务所合伙人。

谢瑛律师熟悉房地产行业,精通房地产法律,致力于房地 ...

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解决纠纷开发商一半不接招
http://www.nj933.cn/article.php?id=1336  发布时间:2009-02-24 点击率:2761

面对高房价,有人无奈发出“不买房运动”的声音,而另一种无奈是,运气不好,买房买成了原告———房产交易纠纷投诉多,解决难。以成都为例,今年“3·15”期间,成都市受理房产纠纷投诉约100起,到现在还有50多起没解决。省消委会统计结果显示,一季度已经解决的房产纠纷投诉共126件,仅占房屋及建材类投诉的32.23%。本报与四川在线联合调查结果显示:近8成受访者在假设遭遇房产纠纷时,会选择请律师出面解决。

  【报网调查】
  1、您认为房产纠纷多的重要原因是(可多选)
  A购房者对房产合同等不了解(5.62%)
  B开发商违约 (30.71%)
  C房产市场过热 (12.36%)
  D法律法规、市场规范不够健全
  (19.10%)E相关部门对违规行为约束力不够
  (32.21%)F其它 (0.00%)2、有人建议买房最好等到3年后,您对这一建议的看法是?
  A很有道理 (72.45%)B3年后也未必合适 (11.22%)C看准就下手,不能等到3年后
  (11.22%)D说不清楚 (5.10%)3、您认为房产交易中最易引发纠纷的是?A看沙盘选房,交房时面积缩水、绿化减少等(51.02%)B要买房先交排号费 (2.04%)C收取订金或预付款 (38.78%)D天然气入户费、小区宽带等搭车收费(3.06%)E不按期交房 (5.10%)F其他 (0.00%)4、您认为房产投诉解决难的原因在于?(可多选)
  A有关部门处理力度太小 (45.31%)B房产交易合同中的霸王条款(31.77%)
  C买房人太多,开发商不在乎投诉
  (22.40%)D其他 (0.52%)5、您如何看待高房价、多投诉下仍有很多人在买房的原因?
  A需要买房解决居住问题的人多
  (4.08%)B担心房价再涨 (82.65%)C大量游资进入房市 (1.02%)D手里有些闲钱的人跟风投资(9.18%)E其他 (3.06%)6、如果您遭遇房产纠纷,比如一边已在还银行房贷,一边却迟迟拿不到房,您会?
  A向消委会投诉 (7.14%)
  B请律师出面解决 (79.59%)
  C自己找开发商理论 (1.02%)
  D联合小区业主找开发商 (7.14%)
  E不知道怎么办 (5.10%)
  F其他 (0.00%)
  【亲历】

  一期被二期分了绿化面积?

  近段时间成都的王女士很苦恼。前两年买房时,开发商“信誓旦旦”地说,该楼盘车位多,容积率小、绿化率高,是高层日渐增多时代中的“绝版多层房屋”。这样看来,住户的环境不言而喻很优越,于是王女士毫不犹豫买下。

  房子交了,围墙立起了。可是开发商把相邻的二期用地卖给了另一家开发商,接手的开发商也打着楼盘二期的名号,很快把房子销售出去。接着,小区连成一体,使一期原有的绿化成为共享空间,车位归属及如何使用等也变得悬而未决。

  一期住户要求围墙重新砌上,相关部门也曾出面请两家开发商和住户一起协商,但是事情仍迟迟得不到解决。

  王女士的遭遇只是众多房产纠纷中的一例。5月17日,省消委会投诉部工作人员介绍,房产纠纷五花八门,比如开发商卖房时对消费者说楼盘就在山脚下,绿化又好还可以上山锻炼。等交房时一看,山倒是有,可是要爬山得坐上半小时车才能到。又如图纸上的花园非常大,可交钥匙时,花园却缩了水,承诺的大湖变成了水沟。

  【消委会说法】

  开发商“擦边球”损害购房者权益

  省消委会统计结果显示,一季度已经解决的房产纠纷投诉共126件,其中质量投诉67件、价格投诉8件、房屋面积投诉1件、广告投诉6件、虚假品质投诉2件、营销合同投诉15件、其他投诉27件,占房屋及建材类投诉的32.23%。

  据省消委会分析,房产纠纷投诉已经从前几年的数量多、个人投诉的现象转变成数量少、集体投诉的现象,且集体投诉有急剧增多的趋势。

  省消委会副秘书长王国滨认为,出现这种现象的原因在于,以前的投诉更多的是一些商品房质量纠纷和合同纠纷,但现在更多的是小区购房者共同面对的问题,如房屋产权办理、延期交房、开发商私自改变规划等。

  就目前来看,相对于其他投诉,房产纠纷投诉所占比例较大。商品房预售中存在的风险、购房者信息不对称、开发商不诚信、消费知识匮乏等也是造成房产投诉居高不下的原因。王国滨举例,很多购房者在买房时只能看到沙盘和图纸,明明图纸上某间屋子有两扇窗户,可交房时窗户变成了一扇。这虽然是小问题,但开发商不通知购房者私自更改,就是对购房者权益的损害,而商品房预售较多存在这样的风险,也容易造成纠纷和投诉。

  房产纠纷投诉调解起来也比较困难。王国滨说,前不久成都市消协组织公开调解,可4家开发商只去了一家,即使参加的这一家也有各种各样的理由,调解没成功。他认为,消委会作为维权组织,只能用调解的方式解决房产纠纷,可开发商占据强势地位,不理会的事时有发生。而且开发商还利用购房者在专业知识上的弱势,打一些不违法但损害权益的“擦边球”,如在合同中写入“纠纷发生后提起仲裁或到法院起诉”的条款,实际上阻碍了协商、调解等其他维权渠道。